جلسه ۰۳ : آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار

• جزئیات
• نوع محتواآموزشی

سلام به همه پی وی لرنی های عزیز!
به آموزش آنالیز کسب و کار Business Analysis خوش آمدید.
آنالیز کسب و کار یا Business Analysis بیشتر یک رشته تحقیقاتی است که سعی می کند نیازهای یک کسب و کار را شناسایی کند و برای آن راه حل ارائه دهد. راه حل هایی که آنالیز کسب و کار فراهم می کند شامل توسعه سیستم های نرم افزاری ای می شوند که به بهبود روند، تغییر سازمانی یا برنامه‌ریزی استراتژیک و سیاست گذاری های جدید و یا اصلاح سیاست گذاری های قبلی، منجر می شود. تجزیه و تحلیل کسب و کار یا Business Analysis در حقیقت تجزیه و تحلیلی است که در خصوص عملکرد یک کسب و کار صورت می گیرد تا نقاط قوت و ضعف کسب و کار را پس از پیدا کردن کردن مورد بررسی قرار داده و مسیر آینده آن کسب و کار را با بر اساس اطلاعات به دست آمده ترسیم کند به گونه ای که کاستی ها جبران شوند و نقاط قوت تقویت گردند.
در جلسه گذشته چرخه عمر توسعه نرم افزار در آنالیز کسب و کار را مورد بررسی قرار دادیم. چرخه عمر توسعه نرم افزار (SDLC) فرایندی است که در یک پروژه نرم افزاری، در یک سازمان نرم افزاری دنبال می شود. این برنامه شامل یک برنامه مفصل است که چگونگی توسعه، نگهداری، جایگزینی و تغییر یا ارتقاء نرم افزار خاص را توصیف می کند. چرخه عمر توسعه نرم افزار یک متدولوژی برای بهبود کیفیت نرم افزار و روند کلی توسعه تعریف می کند.
در این جلسه قصد داریم به آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار بپردازیم.

آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار

نقش یک تحلیلگر کسب وکار در یک پروژه IT می تواند بسیار منعطف و البته مختلف باشد. ممکن است اعضای تیم پروژه نقش ها و مسئولیت های مختلفی داشته باشند. در برخی پروژه ها، تحلیلگر کسب وکار ممکن است نقش منابع آنالیزور هوش کسب و کار، طراح پایگاه داده، متخصص تضمین کیفیت نرم افزا ، تستر و / یا مربی را در صورت وجود منابع محدود در اختیار بگیرد. البته عکس آن نیز در برخی از مواقع ممکن است و یک هماهنگ کننده پروژه یا یک مدیر توسعه برنامه یا یک توسعه دهنده بتواند نقش تحلیلگر کسی و کار را در پروژه های خاص به عهده بگیرد.
تجزیه و تحلیل کسب و کار با تجزیه و تحلیل الزامات کسب و کار به طور معمول و بهینه سازی نحوه عملکرد آنها به شدت همپوشانی دارد. برخی از نمونه های تحلیل کسب و کار عبارتند از:

• ایجاد طرح و ساختار کسب و کار
• تهیه Business Case
• پیش بینی و ارزیابی خطر و ریسک
• تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار
• تهیه مستندات مورد نیاز

آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار

نقش های اصلی کارشناس تحلیل کسب و کار

نقش اصلی اکثر تحلیلگران کسب و کار ارتباط بین توسعه دهندگان فتی و کسب و کار است. تحلیلگران کسب و کار برای جمع آوری / تعریف نیازمندی های یک سیستم یا فرآیند برای بهبود بهره وری در حالی که در همان زمان با تیم های فنی همکاری می کنند برای طراحی و اجرای سیستم / فرآیند نیز به همکاری می پردازند.

به عنوان یک مشارکت کننده

وظیفه اصلی یک کارشناس تحلیل کسب و کار کمک به توسعه کاربری / کاربران اصلی کسب و کار در شناسایی مشکلات آن، نیازها و کارکردها، درک نگرانی ها و الزامات ذی نفعان برای شناسایی فرصت های بهبود و کمک به ورودی کسبو کار برای توسعه business case برای IT است.

به عنوان یک تسهیلگر

یک  تحلیلگر کسب و کار  قرار است در انتخاب و تحلیل الزامات ، همکاری و برقراری ارتباط با ذینفعان و مدیریت انتظارات و نیازهای آنها، تسهیل / هماهنگی لازم را ایجاد نماید و اطمینان حاصل کند که نیازها کامل و بدون ابهام اند.

به عنوان یک تحلیلگر

نقش مهم دیگر تحلیلگر کسب و کار ارزیابی سیستم پیشنهادی و آمادگی سازمانی برای اجرای سیستم و ارائه پشتیبانی به کاربران و هماهنگی با کارکنان فناوری اطلاعات خواهد بود. هدف او از این کار کمک به بررسی و ارائه ورودی های مربوط به طراحی سیستم IT پیشنهادی از منظر کسب و کار، حل مشکلات / درگیری بین ذی نفعان، کمک به سازماندهی جامع و با کیفیت UAT از طریق کمک به کاربران در ایجاد موارد آزمایشی و کمک به سازماندهی آموزش با هدف اطمینان از استقرار در سیستم IT که قادر به پاسخگویی به نیازها و نیازهای کسب و کار و همچنین تحقق مزایای پیش بینی شده است.

برنامه ریزی و نظارت بر فعالیتهای تجزیه و تحلیل کسبو کار برای توسعه دامنه، برنامه و روش برای انجام فعالیت های مربوط به تجزیه و تحلیل کسب و کار  برای پروژه توسعه سیستم IT، نظارت بر پیشرفت، هماهنگی با مدیر پروژه داخلی و گزارش درآمدها، سودآوری، ریسکها و موضوعات در جای مناسب از دیگر نقش های تحلیل گری یک تحلیلگر کسب و کار است.

آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار

در ادامه آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار بیایید با مسئولیت های اصلی یک تحلیلگر کسب و کار آشنا شویم.

مسئولیت های اصلی یک تحلیلگر کسب و کار

مسئولیت یک تحلیلگر کسب و کار از وی می خواهد که وظایف مختلف را در مراحل مختلف یک پروژه انجام دهد. در ادامه به مراحل مهم این وظایف اشاره کرده ایم.

مرحله شروع

این مرحله آغاز یک پروژه جدید را نشان می دهد و یک تحلیلگر مشاغل زیر مسئولیت های زیر را به صورت متفاوت انجام خواهد داد.

• تجزیه و تحلیل هزینه و سود پروژه
• بررسی business case
• مشخص کردن امکان سنجی راه حل/ پروژه/ محصول
• کمک در ایجاد project charter
• مشخص کردن ذی نفعان موجود در پروژه

مرحله برنامه ریزی

این مرحله شامل جمع آوری الزامات و برنامه ریزی، نحوه اجرا و مدیریت پروژه است و وظایف و کارکردهای زیر را شامل می شود.

• بیان الزامات
• تجزیه و تحلیل، سازماندهی و مستند سازی الزامات.
• مدیریت نیازها با ایجاد موارد استفاده، موارد RTM ، BRD ، SRS و غیره
• ارزیابی راه حل های پیشنهادی
• برقراری و تقویت ارتباط با ذی نفعان
• کمک در تدوین برنامه های مدیریت پروژه
• یافتن یافتن دامنه، محدودیت ها، فرضیات و خطرات پروژه
• کمک به طراحی تجربه کاربری

اجرای فاز

این مرحله نشانگر توسعه راه حل با توجه به نیازهای جمع آوری شده است و مسئولیت های آن شامل موارد زیر می شود.

• توضیح الزامات به تیم توسعه فناوری اطلاعات و توسعه
• روشن کردن شبهات و نگرانی ها در مورد راه حل پیشنهادی
• بحث و اولویت بندی تغییرات دامنه پروژه
• ایجاد تست هایبرای آزمایش های اولیه اسکریپت های تست بتا
• اشتراک ماژول های در حال توسعه با ذینفعان و دریافت بازخورد از آنها
• بررسی مهلت ها و مدیریت انتظارات ذی نفعان
• حل اختلافات و مدیریت ارتباطات مرتبط با تیم پروژه.

مرحله نظارت و کنترل

در این مرحله ، پروژه برای هرگونه انحراف از برنامه های اولیه اندازه گیری و کنترل می شود. این مرحله به طور هم زمان تا مرحله اجرا همچنان در جریان است. این مرحله شامل موارد زیر است.

• توسعه اسکریپت های آزمون و انجام ماژول جامع و تست ادغام.
• انجام UAT (استفاده از تست پذیرش) و ایجاد گزارش های آزمایش.
• بدست آوردن پذیرش / تأیید تحویل کالا از مشتری.
• توضیح درخواست های تغییر برای تیم توسعه
• نظارت بر توسعه درخواستهای تغییر و تأیید اجرای آنها مطابق هدف پروژه.

مرحله بسته شدن

این مرحله نشانگر بسته شدن پروژه است شامل مسئولیت های زیر می شود.

• ارائه پروژه تکمیل شده به مشتری و اخذ پذیرش آنها.
• ایجاد دفترچه های راهنمای کاربر، هر ماده کاربردی و سایر راهنماهای آموزشی
• انجام آزمایش تلفیقی دقیق در محیط تولید
• ایجاد مستندات محصول نهایی و مستند کردن پروژه

آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار

حالا که به آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار پرداختیم بیایید ببینیم محصول نهایی کار یک تحلیلگر کسب و کار چیست.

یک تحلیل گر کسب و کار چه چیزی را در نهایت تحویل می دهد؟

یک تحلیل گر کسب و کار به عنوان پلی بین کاربران مشاغل و افراد فناوری اطلاعات کار می کند. حضور آنها به موفقیت چشمگیر پروژه های فناوری اطلاعات کمک خواهد کرد. داشتن یک تحلیلگر کسبو کار اختصاصی، مزایای بسیاری دارد. یک تحلیلگر اختصاصی می تواند مزایای زیر رار برای شما به ارمغان بیاورد.

• دامنه پروژه روشنی را از دیدگاه تجاری ارائه دهد.
• موارد کسب و مناسب و برآورد واقعی تر از منابع و مزایای کسب و کار
• ارائه گزارش های کاربردی دقیق مطابق با آمار در مورد برنامه ریزی پروژه، برنامه ریزی و مدیریت از نظر هزینه و برنامه به ویژه برای پروژه های بزرگ مقیاس IT
• در صورت برون سپاری پروژه فناوری اطلاعات، یک تحلیل گر کسب و کار نیازهای واضح و مختصر را تولید می کند که به نوبه خود به ارائه نیازهای شفاف تر و دقیق تر کمک می کند.
• یک تحلیل گر کسب و کار نیازهای واقعی کسب و کار را از طریق کاربران برطرف می کند و انتظارات کاربر را به طور موثر مدیریت می نماید.
• یک تحلیل گر کسب و کار کیفیت طراحی سیستم IT پیشنهادی را بهبود می بخشد به گونه ای که نیازهای کاربر را برآورده سازد.
• تضمین کیفیت برای بررسی و پذیرش سیستم توسعه یافته قبل از انتقال به کاربران نهایی
• مرتب سازی آزمون كيفيت كامل در سيستم هاي ارائه شده و ارائه بازخورد لازم براي افراد فناوري اطلاعات

سخن پایانی

در این جلسه به آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار پرداختیم؛ نقش یک تحلیلگر کسب وکار در یک پروژه IT می تواند بسیار منعطف و البته مختلف باشد. ممکن است اعضای تیم پروژه نقش ها و مسئولیت های مختلفی داشته باشند. در برخی پروژه ها، تحلیلگر کسب و کار ممکن است نقش منابع تجزیه و تحلیل هوش کسب و کار، طراح پایگاه داده، متخصص تضمین کیفیت نرم افزا ، تستر و / یا مربی را در صورت وجود منابع محدود در اختیار بگیرد. در این جلسه مفصلاً همه نقش هایی که یک تحلیل کننده کسب و کار ممکن است در یک کسب و کار ایفا کند را معرفی کرد و مسئولیت های وی را دراین نقش مورد بررسی قرار دادیم.
در جلسه آینده می خواهیم با ابزار ها و تکنیک های یک آنالیز کسب و کار آشنا شویم.
با پی وی لرن همراه باشید.