جلسه ۱۳ : آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار

• جزئیات
• نوع محتواآموزشی

سلام به همه پی وی لرنی های عزیز!
به آموزش آنالیز کسب و کار Business Analysis خوش آمدید.
آنالیز کسب و کار یا Business Analysis بیشتر یک رشته تحقیقاتی است که سعی می کند نیازهای یک کسب و کار را شناسایی کند و برای آن راه حل ارائه دهد. راه حل هایی که آنالیز کسب و کار فراهم می کند شامل توسعه سیستم های نرم افزاری ای می شوند که به بهبود روند، تغییر سازمانی یا برنامه‌ریزی استراتژیک و سیاست گذاری های جدید و یا اصلاح سیاست گذاری های قبلی، منجر می شود. تجزیه و تحلیل کسب و کار یا Business Analysis در حقیقت تجزیه و تحلیلی است که در خصوص عملکرد یک کسب و کار صورت می گیرد تا نقاط قوت و ضعف کسب و کار را پس از پیدا کردن کردن مورد بررسی قرار داده و مسیر آینده آن کسب و کار را با بر اساس اطلاعات به دست آمده ترسیم کند به گونه ای که کاستی ها جبران شوند و نقاط قوت تقویت گردند.
در جلسه گذشته به آشنایی با مدل سازی در آنالیز کسب و کار پرداختیم؛ یک مدل کسب و کار را می توان به عنوان بازنمایی یک کسب و کار یا راه حل تعریف کرد که اغلب شامل یک مؤلفه گرافیکی به همراه پشتیبانی متن است که در آن روابط میان مولفه ها مشخص شده است.
در این جلسه که آخرین جلسه از این دوره است می خواهیم به آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار بپردازیم و ابزارهای تجزیه و تحلیل کسب و کار را معرفی نماییم.

آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار

پس از بررسی دقیق فرآیندهای کسب و کار فعلی می توان رویکرد های بهینه سازی سیستم را یافت اما کسب رویکرد بهینه به همین سادگی نیست و یک تحلیلگر کسب و کار باید مهارت های لازم را برای آن داشته باشد. در ادامه به برخی از این مهارت ها اشاره شده است:

• سازماندهی تهیه توضیحات رسمی و یکنواخت در مورد فرآیندهای کسب و کار به گونه ای که اتوماسیون کارآمد در سیستم را تضمین کند.
• کمک به تیم های موجود در پر کردن پرسشنامه های استاندارد برای سیستم مربوطه که ممکن است توسط توسعه دهندگان تهیه شود.
• مشارکت در الزامات جلسات کاری که نسبت به توسعه دهندگان تعریف شده است.
• بررسی آن که آیا الزامات تعیین شده توسط شما به درستی “تکثیر شده” و در اسناد توصیف مدل آینده در سیستم ثبت شده است (برنامه).
• تهیه داده ها و کمک به نمونه سازی سیستم.
• کمک به تهیه داده ها برای مهاجرت لیست ها و مانده ها با فرمت مورد نیاز سیستم.
• بررسی نمونه اولیه تنظیم برای انطباق با الزامات تعریف شده توسط صاحبان فرآیند کسب و کار.
• تهیه داده ها و عملکرد واقعی تست های عملکردی و ادغام در سیستم به عنوان یک منبع پشتیبانی برای تیم های IT.

در بخش بعدی، به طور مختصر در مورد برخی از ابزارهای محبوب مدل سازی کسب و کار که توسط سازمان های بزرگ در محیط های فناوری اطلاعات استفاده می شود، صحبت خواهیم کرد.

آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار

ابزار ۱: Microsoft Visio

MS-Visio یک نرم افزار طراحی و نمودار است که به تبدیل مفاهیم به یک نمایش تصویری کمک می کند. Visio اشکال ، نمادها ، پیش زمینه ها و مرزها را از پیش تعریف شده در اختیار شما قرار می دهد. کافیست عناصر را در نمودار خود بکشید و رها کنید تا یک ابزار ارتباطی حرفه ای ایجاد شود.

مرحله ۱ – برای باز کردن یک نقشه جدید Visio ، به Start Menu بروید و Programs → Visio را انتخاب کنید.

مرحله ۲ – مکان نما خود را روی “Business Process” حرکت دهید و “Basic Flowchart” را انتخاب کنید.

ابزار Microsoft Visio – آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار

تصویر زیر بخش های اصلی برنامه MS-Visio را نشان می دهد.

ابزار Microsoft Visio – آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار

A – نوار ابزار در بالای صفحه مانند برنامه های دیگر مایکروسافت مانند Word و PowerPoint است. اگر قبلاً از این برنامه ها استفاده کرده اید ، ممکن است متوجه عملکردهای مختلفی شوید که در ادامه به بررسی آنها خواهیم پرداخت.

انتخاب نمودار Help Diagram Gallery روش خوبی برای آشنایی با انواع نقشه ها و نمودارهایی است که می تواند در Visio ایجاد شود.

B – در سمت چپ صفحه نمایش، منوها خاصی از نوع دیاگرام که شما ایجاد کرده اید را نشان داده شده است. در این قسمت می توانید موارد زیر را مشاهده نمایید.

• شکل های فلش Arrow Shapes
• زمینه ها Backgrounds
• شکل های اساسی نمودار فلوچارت Basic Flowchart Shapes
• مرزها و عناوین Borders and Titles

C – مرکز صفحه فضای کاری نمودار را نشان می دهد که شامل صفحه نمودار واقعی و همچنین برخی از فضای خالی مجاور صفحه است.

D – سمت راست صفحه نمایش برخی از کارکردهای کمک را نشان می دهد. برخی از افراد ممکن است این پنجره را ببندند تا مساحت فضای کاری نمودار افزایش یابد و در صورت لزوم مجدداً عملکردهای کمک را باز نمایند.

ابزار ۲: Enterprise Architect

ابزار Enterprise Architect یک ابزار طراحی بصری مبتنی بر UML است. این پلتفرم از طراحی و ساخت سیستم های نرم افزاری، مدل سازی فرایندهای کسب و کار و دامنه های مبتنی بر صنعت را  پشتیبانی می کند. این ابزار توسط کسب و کارها و سازمان های مختلفی استفاده می شود تا از معماری سیستم های خود الگو برداری کنند. هدف معمار سازمانی این است که بفهمد که چگونه سازمان می تواند به طور مؤثر به اهداف فعلی و آینده خود برسد.

ابزار ۲: Enterprise Architect – آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار

معمار شرکت دارای چهار نقطه دیدگاه است که به شرح زیر هستند.

• چشم انداز کسب و کار – چشم انداز کسب و کار، فرآیندها و معیارهایی را که توسط آنها بطور روزانه توسط کسب و کار اجرا می شود را تعریف می کند.
• چشم انداز کاربرد – چشم انداز تعامل بین فرآیندها و استانداردهای مورد استفاده کسب و کار را تعریف می کند.
• چشم انداز اطلاعات – داده های خام مانند پرونده های اسناد، پایگاه داده ها، تصاویر، ارائه ها و صفحات گسترده ای را که سازمان به منظور کارآیی نیاز دارد ، تعریف و طبقه بندی می کند.
• چشم انداز فناوری – سخت افزار، سیستم عامل، راه حل های برنامه نویسی و شبکه ای است که توسط کسب و کار استفاده می شود را تعریف می کند.

ابزار ۳: Rational Requisite Pro

این ابزار فرایند استخدام، مستندسازی سازماندهی ردیابی و تغییر نیازمندی ها و برقراری ارتباط این اطلاعات در تیم های پروژه برای اطمینان از حفظ تغییرات تکراری و غیرقابل پیش بینی در طول چرخه عمر پروژه را تدوین می کند.

نظارت بر وضعیت و کنترل تغییرات در مبنای مورد نیاز. عناصر اولیه عبارتند از Change Control و Traceability.

ابزار ۳: Rational Requisite Pro – آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار

Requisite Pro برای فعالیتهای فوق و اهداف اجرای پروژه مورد استفاده قرار می گیرد، از این ابزار برای کوئری و جستجوی استفاده می شود.

در Requisite Pro ، کاربر می تواند بر روی سند مورد نیاز کار کند. سند یک پرونده MS-Word است که در برنامه Reqpro ایجاد شده و با بانک اطلاعات پروژه یکپارچه شده است. الزامات ایجاد شده در خارج از Requisite Pro را می توان در سند وارد یا کپی کرد.
در Requisite Pro، همچنین می توانیم با قابلیت ردیابی کار کنیم، در اینجا یک رابطه وابستگی بین دو الزام است. قابلیت ردیابی یک روش شناختی برای مدیریت تغییر با پیوند دادن الزامات مرتبط با یکدیگر است.

Requisite Pro ردیابی تغییرات در یک نیاز را در طول چرخه توسعه آسان می کند، بنابراین لازم نیست تمام اسناد خود را به صورت جداگانه بررسی کنید تا مشخص کنید کدام عناصر به به روز رسانی نیاز دارند. می توانید با استفاده از Traceability Matrix یا Traceability Tree view، روابط مشکوک را مشاهده و مدیریت کنید.

پروژه های Requisite Pro  ما را قادر می سازند چارچوب پروژه ای را ایجاد کنیم که در آن موارد پروژه سازمان یافته و مدیریت شوند. در هر پروژه موارد زیر گنجانده شده است:

• اطلاعات کلی پروژه (General project information)
• بسته ها (Packages)
• اطلاعات اسناد عمومی (General document information)
• انواع اسناد (Document types)
• انواع مورد نیاز (Requirement types)
• ویژگی های مورد نیاز (Requirement attributes)
• مقادیر ویژگی (Attribute values)
• قابلیت ردیابی متقابل پروژه (Cross-project traceability)

Requisite Pro به چندین کاربر امکان دسترسی همزمان به همان اسناد پروژه و پایگاه داده را می دهد، از این رو جنبه امنیتی پروژه بسیار مهم است. امنیت مانع از استفاده سیستم، آسیب های احتمالی یا از بین رفتن اطلاعات از دسترسی غیر مجاز کاربر به یک پروژه می شود.

استفاده از Requisite Pro در تأمین امنیت پروزه های تحلیل کسب و کار

توصیه می شود به عنوان یک تحلیل گر کسب و کار همواره مواظب امنیت پروژه ها باشید؛ با از دست رفتن و لو رفتن اطلاعات موجود در یک پروژه هیچ کس نمی داند چه ضرر و زیان و البته خطراتی ممکن است در انتظار کسب و کار باشد؛ در یک پروژه تحلیل کسب و کار کم ترین اطلاعات موجود آمار و اطلاعات مربوط به فعالیت های کسب و کار است و لذا لو رفتن آن و دسترسی کسب و کار رقیب به این اطلاعات، سوء استفاده و شکست در عرصه رقابت را برای کسب و کاری که برای کار می کنید را در پی خواهد داشت.
به عنوان یک راهنمایی خوب بهتر است برای تضمین امنیت پروژه های تان RequisitePro را فعال نمایید. با انجام این کار اطمینان حاصل می شود که تمام تغییرات در پروژه با نام کاربری مناسب فردی که این تغییر را ایجاد کرده است ثبت و ذخیره می شود و کسی که اجازه دسترسی های بعدی به آن را خواهد داشت همان شخص است.

سخن پایانی

در این جلسه به آشنایی با ابزارهای یک تحلیلگر کسب و کار پرداختیم. پس از بررسی دقیق فرآیندهای کسب و کار فعلی می توان رویکرد های بهینه سازی سیستم را یافت اما کسب رویکرد بهینه به همین سادگی نیست و یک تحلیلگر کسب و کار باید مهارت های لازم را برای آن داشته باشد.
به پایان این دوره آموزشی رسیده ایم اما یادگیری همچنان ادامه دارد.
با سایر دوره های آموزشی پی وی لرن همراه باشید.