جلسه ۰۴ : آشنایی با ابزار ها و تکنیک های آنالیز کسب و کار

• جزئیات
• نوع محتواآموزشی

سلام به همه پی وی لرنی های عزیز!
به آموزش آنالیز کسب و کار Business Analysis خوش آمدید.
آنالیز کسب و کار یا Business Analysis بیشتر یک رشته تحقیقاتی است که سعی می کند نیازهای یک کسب و کار را شناسایی کند و برای آن راه حل ارائه دهد. راه حل هایی که آنالیز کسب و کار فراهم می کند شامل توسعه سیستم های نرم افزاری ای می شوند که به بهبود روند، تغییر سازمانی یا برنامه‌ریزی استراتژیک و سیاست گذاری های جدید و یا اصلاح سیاست گذاری های قبلی، منجر می شود. تجزیه و تحلیل کسب و کار یا Business Analysis در حقیقت تجزیه و تحلیلی است که در خصوص عملکرد یک کسب و کار صورت می گیرد تا نقاط قوت و ضعف کسب و کار را پس از پیدا کردن کردن مورد بررسی قرار داده و مسیر آینده آن کسب و کار را با بر اساس اطلاعات به دست آمده ترسیم کند به گونه ای که کاستی ها جبران شوند و نقاط قوت تقویت گردند.
در جلسه قبل به آشنایی با نقش های تحلیلگر کسب و کار پرداختیم؛ نقش یک تحلیلگر کسب وکار در یک پروژه IT می تواند بسیار منعطف و البته مختلف باشد. ممکن است اعضای تیم پروژه نقش ها و مسئولیت های مختلفی داشته باشند. در برخی پروژه ها، تحلیلگر کسب و کار ممکن است نقش منابع تجزیه و تحلیل هوش کسب و کار، طراح پایگاه داده، متخصص تضمین کیفیت نرم افزا ، تستر و / یا مربی را در صورت وجود منابع محدود در اختیار بگیرد. در جلسه گذشته مفصلاً همه نقش هایی که یک تحلیل کننده کسب و کار ممکن است در یک کسب و کار ایفا کند را معرفی کرده و مسئولیت های وی را دراین نقش مورد بررسی قرار دادیم.
این جلسه را به آشنایی با ابزار ها و تکنیک های آنالیز کسب و کار اختصاص داده ایم.

آشنایی با ابزار ها و تکنیک های آنالیز کسب و کار

یک تحلیل گر کسب و کار باید پیش از آن که ردای این شغل را به تن کند با ابزارهای تجزیه و تحلیل و فنون و تکنیک های آن آشنا باشد.
همانطور که قبلاً نیز اشاره شد، تجزیه و تحلیل کسب و کار فرایندی است که ما را در درک یک کسب و کار و شناسایی فرصت ها، محدودیت ها و مشکلات و بسیاری از مسئل مرتبط با کسب و کار کمک می کند و یک تحلیلگر کسب و کار نیز به مقتضی شغلش با طیف گسترده ای مسئولیت ها و البته افراد مانند مدیر عاملان، معاون ها، مدیران و غیره سر و کار پیدا می کند.

آشنایی با ابزار ها و تکنیک های آنالیز کسب و کار

اساساً سه نوع تجزیه و تحلیل برای کسب و کار وجود دارد که می توان آنها را به صورت زیر طبقه بندی کرد.

تجزیه و تحلیل استراتژیک – Strategic Analysis

تحلیل استراتژیک کسب و کار به مسئولیت های قبل از پروژه می پردازد. این روش یا فرآیند شناسایی مشکلات کسب و کار، تدوین استراتژی های کسب و کار و کمک به مدیر عاملان است. گزارش تحلیل استراتژیک، گزارش مدیریت را برای فرایند تصمیم گیری مؤثر تحت تاثیر قرار می دهد.

تجزیه و تحلیل تاکتیکی – Tactical Analysis

تجزیه و تحلیل تاکتیکی شامل تکنیک های خاص تحلیل کسب و کار است تا در زمان مناسب در پروژه مناسب بکار روند.

تجزیه و تحلیل عملیاتی – Operational Analysis

در این نوع تحلیل کسب و کار، با استفاده از فناوری اطلاعات، به سمت وجه تجاری متمرکز می شویم. همچنین تجزیه و تحلیل عملیاتی یک فرایند مطالعه سیستم های عملیاتی با هدف شناسایی فرصت ها برای بهبود کسب و کار است.

برای هر نوع تجزیه و تحلیلی که در بالا به آن ها اشاره شد، مجموعه ای از ابزارهایی وجود دارد که در بازار موجود اند و بر اساس نیازها و نیازهای سازمانی، از آن ها استفاده می شود. با این حال، برای تحقق الزامات کسب و کار به اطلاعات قابل فهم، یک تحلیلگر کسب و کلر خوب از تکنیک های یافتن، مصاحبه، بررسی اسناد، پرسشنامه، نمونه گیری و تحقیق در فعالیت های روزانه خود بهره می برد.

آشنایی با ابزار ها و تکنیک های آنالیز کسب و کار

الزامات عملکردی و غیر کاربردی

ما می توانیم یک نیاز را به دو نوع اصلی مثل الزامات عملکردی و غیر کاربردی تقسیم کنیم. برای کلیه پروژه های فناوری، الزامات عملکردی و غیر کاربردی باید از هم جدا شوند و به طور جداگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرند.
تعریف ابزار مناسب و تکنیک مناسب ممکن است یک چالش هولناک باشد. این که آیا شما در حال انجام یک برنامه کاملاً جدید هستید یا تغییر در یک برنامه موجود، را نمی توان به سادگی پاسخ داد. بنابرین در نظر گرفتن تکنیک مناسب برای فرآیند عملکردی، خود یک هنر است.

مروری بر تکنیک های آنالیز شغلی که در حال حاضر در بازار استفاده می شوند :

سخن پایانی

در این جلسه به آشنایی با ابزار ها و تکنیک های آنالیز کسب و کار پرداختیم؛ اگرچه ابزارها و روشهای متنوعی در اختیار تحلیلگران کسب و کار قرار گرفته است، همه اینها بستگی به شیوه های فعلی سازمان و نحوه استفاده آنها از آن دارد. به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل علت ریشه در نیاز به عمیق تر شدن در ناحیه یا عملکرد مهم خاص دارد. با این حال ، سند مورد نیاز کسب و کار محبوب ترین و پذیرفته شده ترین روش برای تنظیم الزامات در قالب اسناد است. در جلسات بعدی، در مورد برخی از تکنیک های فوق به طور عمیق تری بحث خواهیم کرد.
با پی وی لرن همراه باشید.