سلام به همه پی وی لرنی های عزیز! به یکی دیگر از دوره های آموزشی وب سایت پی وی لرن خوش آمدید!
یوتیوب شاید یکی از محبوب ترین سایت های موجود در دنیا – بعد از گوگل است -.
زمانی بود که فیسبوک – بعد از گوگل – در دنیای وب یکه تازی می کرد اما با آمدن پدیده یوتیوب به جایگاه سوم نزول پیدا کرد.
داشتن محتوای بصری ویدویی جذاب که توسط خود مخاطبان تهیه می شود و عمدتاً کیفیت خوبی دارد و البته سادگی کار با این پلتفرم و رابط کاربری دلچسب آن، خیلی زود باعث شد که در دل مردم دنیا جایی گرم و نرمی باز کند.
اگر قصد بازاریابی به کمک محتوای ویدویی را دارید دوره آموزش یوتیوب مارکتینگ می تواند حسابی به دردتان بخورد!
در جلسه گذشته با یک ابزار YouTube Fan Finder آشنا شدیم که یک ابزار عالی و البته رایگان برای تبلیغ ویدیوهای شماست.
در این جلسه قرار است به آموزش مدیریت نظرات در یک کانال یوتیوب بپردازیم.
وقتی ویدیوی تان را تبلیغ کردید یکی از نتایج طبیعی آن دریافت نظر یا کامنت comment برای آن است.
اما کامنت ها یا نظرات در هر پلتفرمی یک شمشیر دو لبه است!
همان طور که یک کامنت که در آن اظهار ارادت شده و از شما و کارتان تعریف کرده، موجب تشویق و انرژی گرفتن تان می شود؛ نوع دومی از کامنت ها هم وجود دارند که ممکن است نتیجه عکس دهند.
این نوع کامنت ها لبخند رضایت را از روی لبان شما می خشکاند و ممکن است انگیزه تان را نابود کند.
سعی کنید در برابر این نوع کامنت ها که بیشتر اظهار نارضایتی از ویدیوی تان است صبور باشید و به نرمی پاسخ دهید.
کامنت های منفی با وجود بار منفی ای که دارند در عمق خود پیامی برای شما دارند.
این پیام مثل یک انتقاد سازنده به رشد و رفع نواقص شما کمک می کند و نقاط ضعف تان را نمایان می کند.
در جلسه آینده بیشتر در خصوص کنار آمدن و مدیریت این نظرات مفصلاً صحبت خواهیم کرد.
اگر برای ویدیوهای خود کامنت دریافت می کنید این یعنی دیده شده اید!
دیده شدن را جدی بگیرید.
به سوال هایی که در قالب کامنت از شما می شود پاسخ دهید.
از پیام های تشکر؛ با تشکر پاسخ دهید.
و کامنت های منفی را با صبر پذیرا باشید.
این ها موجب پویایی ویدیوهای شما می شود.
به عبارت دیگر کامنت ها و پاسخ هایی که در جواب آن ها داده می شود نشان می دهد که کانال شما فعال و پویا است.
و این یعنی ارزش افزوده برای کانال شما.
حالا بیایید با نحوه مدیریت نظرات یا کامنت های یوتیوب بپردازیم.
برای پاسخ به هر کامنت کافی است بر روی Reply هر کامنت کلیک کنید.
این در اختیار شما است که اجازه دهید جدیدترین کامنت ها در بالای صفحه باشد (مستقیماً در زیر فیلم) یا این که کامنت های برتر در ابتدا نمایش داده شود.
کامنت های برتر کامنت هایی هستند که یا توسط سازندگان ویدیو گذاشته شده اند و یا سایرین به آن ها رأی داده اند.
برای مدیریت یک کامنت، کافی است روی فلشی که در گوشه سمت راست آن است کلیک کنید.
اگر قصد حذف کامنت را دارید کافی است روی گزینه Remove کلیک کنید.
اگر قصد گزارش کامنت به عنوان اسپم را دارید روی Report spam کلیک نمایید.
در نهایت اگر می خواهید ویدیو را از کانال خود مخفی کنید گزینه Hide from channel را انتخاب نمایید.
گزینه Hide from channel باعث می شود که امکان کامنت گذاشتن برای هر نوع ویدیویی برای دیگران بسته شود.
البته اگر تصمیم به بستن کامنت های ویدیوهای تان بگیرید می توانید بعداً آن را باز کرده و مجدداً اجازه کامنت گذاشتن برای ویدیوهای تان را بدهید.
گاهی می توانید کامنت های خود را خاموش کنید.
برای این کار به صورت زیر عمل کنید.
داشتن کامنت برای ویدیو های یعنی پویایی و در جریان بودن تعاملات در یک کانال یوتیوب و پاسخ به کامنت ها هم یعنی احترام به مخاطب.
مخاطبان احترام شما را نیز با قدردانی و عضویت در کانال تان جبران می کنند و این یک تعامل دوستانه برد برد است.
در جلسه آینده می آموزیم که چگونه کامنت های منفی را مدیریت نماییم.
با پی وی لرن همراه باشید.
منتظر
سلام یه سوالی دارم جوابش برام خیلی مهمه اگر میشه پاسخ بدید من توی یه کانال یوتیوب بالای هزارتا پیام گذاشته بودم صاحب کانال بعد از مدتی همه ی پیامهای من و پاک یا هیدن کرده و به همه گفته که خود من این کار و کردم و امکان هیدن شدن پیام های یک نفر توسط صاحب کانال وجود نداره میشه گزینه ی هیدن شدن پیام های یک نفر در کانال و بهم بگید چه طوریه؟؟ ممنون
Mahdi
سلام اگه جواب منو بدید ممنون میشم
چرا کسی نمیتونه در چنل من زیر پست هام کامنت بزاره میشه کمکم کنید!
پی وی لرن
با سلام
احتمالا هنگام ایجاد چنل دیدگاه ها را غیر فعال کردید درون تنظیمات پنلتان بروید و بررسی کنید
reza dark
من با گوشی پست میزارم یوتیوب اما نظراتم بستس چیکار کنم لطفا کمکم کنید
پی وی لرن
با سلام
فقط در گوشی بسته است؟ یعنی در حالت مانیتور باز است؟
ماریا کیانفر
وقت بخیر، دلیل اینکه ،موقع کامنت گذاشتن توی یوتیوب نظرم ثبت میشه ولی ، بار دوم که میخوام کامنت ام و ببینم نشون نمی ده ،؟
چیکار کنم؟
صادق
سلام. یه دلیلش می تونه این باشه که کامنت ها پس از تایید صاحب کانال نمایش داده میشن.
مهدی
منم همینطور. تو همه ویدیو ها هم همینطوره معلوم نیس مشکل از کجاس
سیاوش
باسلام وقتی دریوتیوب دربخش کامنت ها نظر میدم روزبعد یاچند ساعت بعد کامنت من دیده نمیشود لطفا راهنمایی بفرمایید.
صادق
بیشتر این موارد به دلیل استفاده از vpn هست. یوتیوب اکانت شما رو اسپم شناسایی کرده. بهتره همیشه با آی پی یک کشور از vpn استفاده کنید و همچنین فعالیت خودتون توی یوتیوب (دیدن ویدئو، سابسکرایب کردن، لایک کردن و غیره) رو بیشتر کنید.