مقدمه
سلام عرض می کنم خدمت شما دوستان عزیز پی وی لرن. از اینکه یک بار دیگه در خدمت شما هستم بسیار خرسندم. خب بیایین وقت رو هدر ندهیم و به سراغ معیارها در بازاریابی ایمیل برویم. در جلسه چهاردهم ایمیل مارکتینگ درباره اتوماسیون در بازاریابی ایمیل به طور مفصل صحبت کردیم و در مورد چک لیست توضیحاتی را خدمت شما بزرگواران ارائه دادیم. در این جلسه همانطور که گفتیم به آموزش Metrics در ایمیل مارکتینگ خواهیم پرداخت. بهترین راه برای افزایش تعاملات مردم، تقسیم‌بندی در ایمیل مارکتینگ ، بهینه‌سازی عنوان، محتوا، ویژگی‌های بصری ایمیل و دکمه CTA است.
تقسیم‌بندی در ایمیل مارکتینگ
یکی از معیارها در بازاریابی ایمیل تقسیم بندی می باشد.
Segmentation یا همان تقسیم بندی لیست ایمیل شما را بر اساس علایق و اطلاعات مشترکین تقسیم بندی می کند به طوری که ارسال ایمیل به گروه های هدف و مشترکین ایمیل های مربوط و مفید که متناسب با علایق آنها است را دریافت می کند و این کار باعث می شود که نتایج بهتری (نرخ بازگشایی و کلیک بیشتر) داشته باشید. و همچنین گیرندگان شما کمپین های شما را با اهمیت تر می یابند از این رو این کمپین های مناسب نتیجه بهتری می گیرند.
انتخاب معیارهای تقسیم‌بندی نیز کار دشواری است و به بررسی‌های زیادی نیاز دارد.
چرا به تقسیم بندی ایمیل نیاز دارید؟
ایمیل ابزار منحصر به فردی برای مارکتینگ است؛ زیرا بر خلاف سایر رسانه‌های ارتباطی و اجتماعی مانند تلویزیون و رادیو، نیازی به نمایش یک محتوای عمومی برای همه افراد با سلیقه‌های مختلف نیست و امکان ایجاد محتوای منحصر به فرد برای انواع کاربران وجود دارد. این ترفند دارای مزایای زیر است:
- افزایش نرخ بازگشایی (Open Rate)
- افزایش نرخ کلیک (CTR)
- افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate)
- کاهش تعداد لغو اشتراک (Unsubscribe)
- کاهش میزان Spam شدن
- افزایش رضایت مشتریان
چهار روش برای تقسیم بندی لیست شما با نمونه های بسیار کوچک وجود دارد :
- موقعیت جغرافیایی (این روش برای کسب و کارهایی که کاربرانی از اقصا نقاط جهان دارند مناسب است).
- سن (شما می خواهید یک گروه سنی خاص را برای بازاریابی، هدف قرار دهید).
- میزان فعالیت کاربران (در صورتی که از ابزارهای ایمیل‌مارکتینگ مثل Mailchimpاستفاده کنید، این روش بسیار آسان است).
- علایق (برای کسانی که طراح وب هستند ایمیل بفرستید).
تجزیه و تحلیل و پیگیری
پس از ارسال یک کمپین ایمیل، مرحله تجزیه و تحلیل می آید.
اطمینان حاصل کنید که Analytics را در کمپین ایمیل خود تنظیم کرده اید.
بسیاری از شرکت ها Analytics را ارائه می دهند. باید توجه جدی به آنالیز داشته باشید زیرا لیست ایمیل شما را تعریف می کند. هنگامی که گزارش تحلیلی خود را مشاهده می کنید، عوامل بسیاری ذکر شده است.
معیارها در بازاریابی ایمیل -تقسیم‌بندی در ایمیل مارکتینگ
توضیح مختصر
برای درک بیشتر در اینجا هر چیزی که لازم به توضیح میدانم را به صورت مختصر توضیح می دهم. پس خوب دقت کنید.
Open Rate
تعداد افرادی که ایمیل شما را باز کرده اند و همچنین تعداد ایمیل هایی که باز نشده است را نشان می دهد. اگر نرخ باز پایینی دارید، باید موضوع و محتوای ایمیل خود را جذاب تر کنید و سعی کنید ایمیل را در برنامه های مختلف ارسال کنید.
Click Rate
تعداد افرادی که روی پیوند در ایمیل شما کلیک کرده اند و همچنین تعداد دفعات کلیک روی این پیوندها در ایمیل شما می باشد.
هدف از ایمیل شما این است که خواننده را به اقدام خود سوق دهید.
اگر این معیار کم باشد، شاید کیفیت محتوای شما در جایی نباشد که لازم باشد یا اینکه قانع کننده نیست.
اطمینان حاصل کنید که پیوندها و “تماس برای اقدامات” قابل مشاهده هستند.
Bounces
تعداد افرادی که ایمیل شما را دریافت نکردند، به عنوان مثال به حساب ایمیل آن ها ارسال امکان پذیر نیست. برای جلوگیری از تعویض، مطمئن شوید که لیست ایمیل شما از آدرس های نادرست پاک است. این لیست باید به طور برجسته دارای آن آدرس های ایمیل باشد، که از طریق ثبت نام در وب سایت شما جمع آوری شده اند، یا اینکه وقتی یک خرید انجام دهند، از دریافت پیشنهادهای ویژه شما خودداری کنند.
Unsubscribe
تعداد افرادی که ایمیل خود را از طریق لیست شما از طریق پیوند ارسال شده در انتهای ایمیل حذف کرده اند.
Forward
تعداد افرادی که ایمیل را با استفاده از “Forward to Friend” در پایین ایمیل ارسال می کنند.
سیستم عامل های ایمیل نمی توانند (باید) اطلاعات افرادی را که روی پیوند واقعی در ایمیل مشتری خود کلیک می کنند، را ضبط کنند.
Complaints
تعداد دفعاتی که مخاطب پیام شما را به عنوان هرزنامه در ایمیل مشتری خود گزارش می کند.
مانند عدم اشتراک، برای جلوگیری از شکایت، اطمینان حاصل کنید که شما مشتری خود را اسپم نمی کنید، چندین ایمیل در روز ارسال نکنید.
کلام پایانی
در این جلسه از بازاریابی ایمیل در مورد معیارها در بازاریابی ایمیل صحبت کردیم.
و گفتیم که یکی از این معیار ها تقسیم بندی می باشد.
تقسیم‌بندی در ایمیل مارکتینگ تنها برای کسب و کارهای پیشرفته و بزرگ کاربرد ندارد، بلکه برای همه کسب و کارها ضروری است. می‌توانید با استفاده از ترفندهای ایمیل مارکتینگ و کمی خلاقیت، مخاطبان هدف خود را بیابید و میزان تاثیرگذاری مارکتینگ خود را افزایش داده
و نهایتاً درآمد خود را افزایش دهید.
در پناه حق.
فروشگاه
فیلم های آموزشی
کتاب های آموزشی
مقالات آموزشی
وردپرس
