جلسه ۱۶ : استفاده از گوگل آنالیز در دیجیتال مارکتینگ

• جزئیات
• نوع محتواآموزشی

مقدمه

دوستان و کاربران محترم وقتتون بخیر، با آموزش دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) یا بازاریابی دیجیتال از وب سایت آموزشی پی وی لرن همراهتون هستیم. نحوه استفاده از گوگل آنالیز در دیجیتال مارکتینگ یا استفاده از Google Analytics در بازاریابی دیجیتال رو در قسمت آخر آموزش، بررسی خواهیم نمود.

استفاده از Google Analytics در بازاریابی دیجیتال

خب مبحث استفاده از گوگل آنالیز در دیجیتال مارکتینگ رو آغاز می کنیم.

شما وبلاگ دارید؟

آیا وب سایت استاتیک دارید؟

اگر بله ، پس به Google Analytics نیاز دارید. این ابزار می تواند کارهای زیادی انجام دهد. حتی اگر فقط برای ابتدایی ترین اطلاعات از آن استفاده کنید ، می توانید در مورد

بازدید کنندگان وب سایت و ترافیک، اطلاعات زیادی کسب کنید.

نگاهی گذرا به Google Analytics می تواند به شما بگوید:

• چند نفر از وب سایت تان بازدید می کنند؟
• بازدید کنندگان کجا زندگی می کنند؟
• آیا به یک وب سایت mobile-friendly نیاز دارید؟
• کدام وب سایت های دیگر ترافیک را به وب سایت ارسال می کنند؟
• کدام یک از تاکتیک های بازاریابی بیش ترین ترافیک را به وب سایت منتقل می کند؟
• کدام صفحات در وب سایت محبوب ترین هستند؟
• چه تعداد از بازدید کنندکان به رهبران یا مشتری تبدیل شده اند؟
• چگونه سرعت وب سایت را بهبود بخشیم؟
• کدام یک از مطالب وبلاگ بیش ترین بازدید کنندگان را دارد؟
• بازدید کنندگان به کدام مکان تعلق دارند و در وب سایت از چه چیزهایی بازدید کرده اند؟

اکنون اجازه دهید جزئیات این که چگونه می توانید از Google Analytics استفاده کنید، بازگو نماییم.

یک حساب Google Analytics ایجاد کنید.

ابتدا باید یک حساب Google Analytics داشته باشید. اگر یک حساب Google اصلی دارید که برای سایر خدمات مانند Gmail ، Google Drive ، Google Calendar ، Google+ یا YouTube استفاده می کنید ، باید Google Analytics خود را با استفاده از آن حساب Google تنظیم کنید.

در غیر این صورت ، یک مورد جدید ایجاد کنید.

• پس از داشتن حساب Google ، می توانید با کلیک روی دکمه Sign in Google Analytics به Google Analytics بروید.
• پس از کلیک بر روی دکمه Sign Up ، باید اطلاعات مربوط به وب سایت خود را پر کنید. شما می توانید تا ۱۰۰ حساب Google Analytics را تحت یک حساب Google داشته باشید.
• پس از پر کردن ویژگی ها در وب سایت خود ، روی دکمه “Get Tracking ID” کلیک کنید. با شرایط و قوانین موافقت کنید و یک کد Google Analytics دریافت خواهید کرد. این باید در همه صفحات وب سایت شما نصب شود. نصب بستگی به نوع وب سایت شما دارد.
• پس از نصب کد رهگیری خود در وب سایت ، باید تنظیمات اهداف یا Goals Setting را پیکربندی کنید. هنگامی که اتفاق مهمی در وب سایت شما رخ می دهد، اهداف به Google Analytics خواهند گفت.
• در Google Analytics ، روی دکمه New Goal کلیک کنید. از آن جا گزینه custom یا گزینه های template را انتخاب کنید. شما می توانید حداکثر ۲۰ هدف در وب سایت خود ایجاد کنید. مطمئن باشید مواردی که ایجاد می کنید برای تجارت شما بسیار مهم هستند. این ساده ترین ردیابی تبدیل در Google Analytics است.
• اگر می خواهید یک حساب Google Analytics جدید اضافه کنید ، می توانید با رفتن به منوی Admin و کلیک بر روی منوی کشویی در زیر ستون Account و کلیک روی پیوند Create New Account، این کار را انجام دهید. پس از نصب Google Analytics در وب سایت (های) خود ، اهداف خود را تنظیم کرده و حدود ۲۴ ساعت صبر کنید تا گرفتن اطلاعات را شروع کنید.

در بخش بعدی مبحث استفاده از گوگل آنالیز در دیجیتال مارکتینگ ،به چگونگی استفاده از Google Analytics خواهیم پرداخت.

چگونه می توان از Google Analytics استفاده کرد؟

هر بار که به Google Analytics وارد شوید ، به گزارش Overview Audience خود منتقل می شوید ، از آن جا می توانید به یکی از بیش از ۵۰ گزارش موجود از طریق Google

Analytics دسترسی پیدا کنید.

استفاده از Google Analytics در بازاریابی دیجیتال

• در گزارش موجود در گوشه بالا سمت راست همان طور که در تصویر بالا نشان داده شده است ، می توانید بر روی تاریخ ها کلیک کنید تا محدوده تاریخ داده هایی را که مشاهده می کنید تغییر دهید.
• همچنین می توانید کادر Compare را برای مقایسه داده های خود از یک محدوده تاریخ (مانند این ماه) با یک محدوده تاریخ قبلی (مانند ماه گذشته) بررسی کنید.
• در زیر معیارهای اصلی ، گزارش هایی را مشاهده خواهید کرد که می توانید برای دیدن ده زبان برتر ، کشورها ، شهرها ، مرورگرها ، سیستم عامل ها ، ارائه دهندگان خدمات و وضوح صفحه نمایش بازدید کنندگان ، از طریق آن تغییر دهید.

از Google Analytics بهینه استفاده کنید.

با استفاده از ابزارهای بی پایان موجود از طریق Google Analytics ، می توانید جزئیات مختلفی را مشاهده کنید.

چند مثال را در این جا آورده ایم.

مخاطبین – جمعیت شناسی – سن (Audience – Demographic – Age)

می توانید از Google Analytics برای یافتن جزئیات جمعیتی بازدید کنندگان سایت خود استفاده کنید.

استفاده از Google Analytics در بازاریابی دیجیتال

مخاطبان – جغرافیایی – موقعیت مکانی (Audience – Geo – Location)

می توانید دریابید که ترافیک از کجا می آید. اطلاعات می تواند جهانی یا محلی باشد.

استفاده از Google Analytics در بازاریابی دیجیتال

دستیابی به اطلاعات کلی

می توانید تعیین کنید که چه کانال هایی از ترافیک شما به دست می‌آیند.

استفاده از Google Analytics در بازاریابی دیجیتال

رفتار – محتوای سایت (Behavior – Site Content)

می توانید تعیین کنید که کدام صفحه در وب سایت شما بیش ترین بازدید را داشته باشند.

استفاده از Google Analytics در بازاریابی دیجیتال

انتقال بینش به عمل

متأسفانه ، بسیاری از شرکت ها می دانند که در برنامه های تحلیل بازاریابی دیجیتالی خود نتوانسته اند تجزیه و تحلیل ها را به عمل تبدیل کنند. اما ، بیش تر اوقات ، انتقال بینش به عمل مستلزم دستکاری داده های شما برای بینش های مشخص است.

برخی از آن ها شامل موارد زیر می باشد.

• در جستجوی ارتباط بین داده های خود باشید. به عنوان مثال ، ممکن است رابطه ای بین پست های برتر ، کلمات کلیدی خاص استفاده شده یا زمان انتشار را کشف کنید.
• به جای نقاط داده، به روندها نگاه می کنیم. روندها معمولاً به شما كمك می كنند كه معانی را در داده های خود مانند روندهای چرخه ای یا وقتی كه یك نقطه داده خاص از دیگران متمایز می شود و به‌ سادگی نشان‌دهنده نوسانات عادی است، کمک می‌ کند.
• داده ها را به مدل های پیش بینی تبدیل کنید. با مشاهده داده ها به عنوان نقاط جدا شده و پیش بینی های مبتنی بر برداشت‌ های خطی ساده ، متوقف نشوید. مدل های پیش بینی کننده از داده های تاریخی برای تعیین رابطه بین مجموعه ای از عوامل و نتایج مطلوب (مانند KPI) استفاده می کنند.
• پیش بینی عملکرد KPI در آینده. تحلیلگران از الگوریتم هایی برای پیش بینی عملکرد KPI در آینده استفاده می کنند. شما حتی می توانید بازی های “چه-اگر” را برای تعیین تأثیر بر عملکرد اقدامات مختلف انجام دهید. این به تعیین این که کدام تغییرات بیشترین تأثیر را بر عملکرد دارد، کمک می کند.

فراموش نکنید که تجزیه و تحلیل داده ها بخشی از هنر و بخشی علم است. ترجمه بینش به عمل شامل مقدار مشخصی از بازی با داده ها برای کشف بینش های عمیق تر

می باشد.

در این جا آموزش استفاده از گوگل آنالیز در دیجیتال مارکتینگ رو به پایان می رسونیم.

کلام پایانی

در این بخش به بررسی استفاده از گوگل آنالیز در دیجیتال مارکتینگ پرداختیم.

به این ترتیب با اتمام آموزش استفاده از گوگل آنالیز در دیجیتال مارکتینگ ، جلسات آمورشی بازاریابی دیجیتال رو به پایان می رسونیم.

با آموزش های دیگری از وب سایت پی وی لرن همراه باشید.