سلام به همه پی وی لرنی های عزیز! به یکی دیگر از دوره های آموزشی وب سایت پی وی لرن خوش آمدید!
چقدر فیسبوک را می شناسید؟!
این که مطلب را با یک سوال ناگهانی آغاز می کنم به این خاطر است که قرار است به دوره آموزش فیسبوک مارکتینگ بپردازیم و با کمک این شبکه اجتماعی عظیم و گسترده کسب و کار خود را گسترش دهیم!
امروزه همه فیسبوک را می شناسند.
اما آیا همه می دانند که چگونه به کمک فیسبوک و بازاریابی در آن فروششان را افزایش دهند؟
آیا همه می دانند که چگونه از ظرفیت های فیسبوک برای توسعه کسب و کار خود استفاده کنند؟
در جلسه قبل با روش های عموماً ساده و عملی جذب مخاطب وفادر به صفحه فیسبوک مان آشنا شدیم.
این روش ها شامل مواردی چون : دعوت از دوستان تانی که در صفحه شخصی فیسبوک تان دارید افزودن Facebook Like Box Plugin به وبسایت تان، ایجاد وبلاک یا خبرنامه و …
خب حالا فرض می کنیم که مخاطبان مان را هم جذب کرده ایم حالا باید به فکر حفظ آن ها باشیم.
” چگونه مخاطبان خود را در صفحه فیسبوک خود نگه داریم؟ ” سؤالی است که قرار است به آن پاسخ دهیم.
وقتی تمام تلاشتان را می کنید تا مخاطب را درگیر صفحه فیسبوک تان کند باید مطمئن شوید که پست ها و مطالب تان به قدری خوب هستند که می توانند مخاطبتان را حفظ کنند.
حتی اگر کسی مخاطب وفادار صفحه شما باشد ولی پست هایتان آن قدر خوب نباشد که دل او را به دست آورد؛ این مخاطب خوب ترک تان خواهد کرد.
این مخاطب نا امید شده و پست های شما را از بخش news feed خودش un-follow می کند.
به این ترتیب دیگر هیچ ردی از پست های خسته کننده و نا امید کننده تان برایش باقی نمی ماند!
راه های زیادی وجود دارد که می توانید با توصل به آن ها مخاطب را درگیر محتوای صفحه فیسبوک خودتان کنید.
در ادامه به برخی از عواملی که در درگیر کردن مخاطب شما اثر گذار است می پردازم.
تیتر پست های خود را تا حد امکان کوتاه نگه دارید.
برای مثال می خواهید با استفاده از یک لینک افراد را به سمت مقاله ای از یک پست وبلاگ تان هدایت کنید.
در این صورت بهتر است عنوان پست حاوی آن لینک را، مرتبط با محتوای مقاله مورد نظر در وبلاگ تان قرار دهید.
برای مثال پست مورد نظر در وبلاگ تان در مورد ترفندهای مربوط به سلامتی و زیبایی است.
در چنین حالتی عنوان پست فیسبوک تان ممکن است به این صورت باشد:
” ۱۰ نکته ضروری برای سلامتی و زیبایی و حفظ جوانی ”
هدف چنین پستی می تواند هدایت کاربر به وبسایت یا وبلاگ تان، ایجاد ترافیک، لایک، کامنت و غیره باشد.
قبول کنید که وقتی همه پست هایتان تقریباً در یک موضوع باشد؛ هر مخاطبی بلخره از آن خسته می شود!
در این شرایط سرگرم کردن مخاطب، که از شروط اصلی حفظ او ست؛ رعایت نمی شود.
بنابرین سعی کنید کمی هم تنوع در پست های تان و موضوع آن ها ایجاد کنید.
نترسید!
شخصیت منحصر به فرد برندتان زیر سؤال نمی رود!
افزودن کمی چاشنی تفاوت و تنوع به این می ارزدکه ببینید سلیقه مخاطبان تان چیست و آنها از چه سبکی خوششان می آید.
وقتی فهمیدید آن ها چه دوست دارند؛ همان را برایشان درست خواهید کرد.
برای این که پست های متفاوتی را به کار ببرید می توانید نمونه های زیر را امتحان کنید.
وقتی رویداد تازه ای در کسب و کارتان رخ می دهد می توانید از آن برای ایجاد محتوای غنی استفاده کنید.
مخاطبان و افرادی که شما را دنبال می کنند از این نوع رویداد ها استقبال می کنند.
لذا پست های مرتبط با آن را لایک می کنند و برایش کامنت می گذارند و آن را به اشتراک می گذارند.
مخاطبان طرقدار برند شما می خواهند اطلاعات خود را به روز نگه دارند و این گونه محتوا برایشان جذاب است.
بنابرین انتشار پست هایی از این دست می تواند نشان از آگهی و حساسیت برند شما باشد.
اما به یاد داشته باشید که پیگیری رویداد ها موقتی است و نمی تواند تا ابد محبوبیت شما را حفظ کند و تنها از شما یک اسم زودگذر می سازد.
شما باید برای برند خود یک هویت ماندگار داشته باشید و برای این کار لازم است استراتژی محتوایی داشته باشید.
لحن نوشتن و ادبیاتی که در پست ها و محتوای پست ها شما تأثیر به سزایی در جذب مخاطب و حفظ آن ها دارد.
شما باید مخاطبان تان را درک کنید و بفهمید که از چه ادبیات و لحنی استقبال می کنند.
ادبیات و لحن و سبک نوشتن شما می تواند شامل موارد متعددی زیر باشد:
با کمک آنالیزهای که فیسبوک برای تحلیل صفحه کسب و کارتان ارائه می دهد؛ می توانید مهم ترین بازخوردهای مرتبط با صفحه تان را دریافت کنید.
با کمک این آنالیز ها می توانید نقاط قوت خود را تثبیت کرده و نقاط ضعف را رفع نمایید.
آنالیز های فیسبوک می تواند اطلاعات زیر را برای شما فراهم کند:
در این آنالیز ها اگر شاهد افت آمار های پیشرفت یک پست بودید باید بدانید که برای موفقیت بیشتر آن باید از روش ها و ترفندهای دیگر استفاده نمایید.
برای حفظ مخاطبان تان و نگه داشتن آن ها در صفحه فیسبوک تان باید به اندازه و شاید بیشتر از جذاب مخاطبان جدید تلاش کنید.
مخاطبانی که به تازگی جذب می شوند تازه به طرفدار پیج شما تبدیل می شوند اما مخاطبانی فعلی شما، مخاطبانی اند که می توانند تبیدل به مشتری شوند و یا حتی مخاطبان جدید بیشتری را جذب کسب و کارتان کنند.
در جلسه بعدی قرار است راجع به Call-to-Action یا CTA صحبت کنیم.
موضوع خوب و جالبی است زیرا به فروش و پول در آوردن مربوط است قرار است مخاطبان شما را وا دارد که از شما خرید کنند.
لذا حتماً توصیه می کنم که مطالب جلسه بعدی را حتماً مطالعه کنید.
با پی وی لرن همراه باشید.