جلسه ۱۳ : تعریف استراتژی های بازاریابی توییتری

• جزئیات
• نوع محتواآموزش تصویری

مقدمه

سلام به همه پی وی لرنی های عزیز! به یکی دیگر از دوره های آموزشی وب سایت پی وی لرن خوش آمدید!
توییتر یا همان گنجشک معروف شبکه های اجتماعی را می شناسید؟
قرار است در با دوره آموزش توییتر مارکتینگ وارد عرصه داغ توییت ها و ترند ها و هشتگ های توییتری شویم و بیاموزیم که چطور به کمک این شبکه اجتماعی کسب و کار خود را توسعه دهیم.
همه در توییتر اند!
ظرفیت های توییتری برای کسب و کار و بازاریابی به دلیل داشتن جمعیت میلیونی بی نظیر است.
لذا استفاده از توییتر می تواند موجب توسعه و و گسترش کسب وکار شما شود.
در جلسه قبل به کارت های توییتر و کاربرد های آن پرداختیم و نیز آشنایی با انواع کارت های توییتری چون، کارت های خلاصه، کارت های پخش کننده و … آشنا شدیم.
در این جلسه به تعریف استراتژی های بازاریابی توییتری می پردازیم.

تعریف استراتژی های بازاریابی توییتری

به عنوان یک کسب و کار هر فعالیتی که در توییتر انجام می دهید؛ از توییت کردن گرفته تا پیام های کوتاه و غیره، هدف شما باید تنها دستیابی به موفقیت و مطرح شدن بیشتر برندتان باشد.
مانند هر پلتفرم دیگری، در توییتر هم باید به صورت منظم محتوایی برای ارائ داشته باشید.
این مسئله به تنهایی در جذب مخاطب و فالور موثر است و چهره شناخته تر شده ای برای برندتان می سازد.

چه چیزی را باید در توییتر به اشتراک گذاشت؟

بسیاری از سؤالاتی که باید هنگام تصمیم گیری در مورد اشتراک گذاری هر نوع محتوایی در توییتر از خود بپرسید باید پاسخ داده شده و واضح گردند.

• محتوای من در توییتر قرار است چه گروهی را درگیر کند؟
  مخاطبان هدف کسب و کار ما چه کسانی هستند؟
• چه کسی به محتوایی که من به عنوان ارزش ارائه می کنم؛ نیازمند است؟
• افرادی که قصد جذب آن ها را دارم، در جستجوی چه چیزی برای حل نیاز ها و مشکلات شان هستند؟
• آیا مشتریان / کاربران/ اعضای جامعه ی توییتری من محدود به جغرافیایی خاصی هستند

اصل ۸۰/۲۰ در توییتر

بسیاری از بازاریابان هنگام فعالیت در توییتر از اصل ۸۰/۲۰ استفاده می کنند.
۸۰٪ از توییتهای شما باید بر روی تعامل با کاربران و درگیر کردن و جذب آن ها متمرکز باشد.
فعالیت هایی مثل ریتوییت کردن، ریپلای یا پاسخ ها و امثال آنها، جزء این دسته از فعالیت ها هستند.
بعد از آن که موارد اولیه هم می توانید پیشنهادات یا تبلیغات مستقیمی را ایجاد کنید که فالورها را وا دارد برای انجام کاری، مانند کلیک کردن روی لینک یا خرید از وب سایت تان، ترغیب شوند.

آگاهی از عملکرد توییت ها

این که چرا باید از واکنش مخاطبان تان در خصوص محتوای توییت ها و توییتر خود آگاه باشید؛ مسئله روشنی است.
با کمک بعضی از ابزار ها می توانید از واکنش مخاطبان تان در توییتر آگاه شوید.
به عنوان مثال با unfollowstats.comمی توانید نحوه تعامل دیگران با صفحه توییترتان را بسنجید.
حتی می توانید بفهمید چرا دیگران جذب محتوای شما در توییتر نمی شوند.

Buffer و Hootsuite

از Buffer و Hootsuite برای سنجش عملکرد توییت هایتان استفاده کنیدو
می توانید از Buffer و Hootsuite نه تنها برای بررسی کردن عملکرد توییت ها خود بلکه برای سایر رسانه ها و شبکه های اجتماعی خود استفاده نمایید.

استفاده از Buffer و Hootsuite ( تعریف استراتژی های بازاریابی توییتری )

ساخت برند در توییتر

اگر می خواهید در توییتر موفقیت واقعی داشته باشید و از کسب و کار خود یک برند واقعی بسازید به نکات زیر توجه نمایید.

• از نام برند و کسب و کار خود برای نام حساب توییتری کسب و کار خود استفاده کنید.
  این نکته خیلی واضح و بدیهی است اما لازم است که هر چند وقت یکبار یادآوری شود.
• اگر برند سازی کسب و کارتان مهمترین اولویت تان است؛ از لگوی خود به عنوان پروفایل خود و سایر نمونه کارهای توییتری خود استفاده نمایید.
• باید روزانه ۱۰ تا ۲۰ توییت داشته باشید تا بتوانید نام برندتان را در جریان توییتر نگه دارید.
• برنامه ریزی کنید تا توییت هایی را که به محتواهای ارزشمند لینک شده اند و با ۱۰ توییت شخص تکمیل می شوند را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
• اگر کسی از شما سوالی پرسید حتماً و حتماً به آن پاسخ دهید. ( دارم می گویم حتماً! )
• برای به دست آوردن باید بخشید!
  در توییتر هم همین قاعده حکم فرما است.
  لذا سعی کنید محتوای خود را از طریق، دوستان توییتری خود، ریتوییت کردن و محتواهای مرتبط به اشتراک بگذارید.
• روزانه حداقل دو نفر را فالو کنید.

فالور ها ( تعریف استراتژی های بازاریابی توییتری )

• هر کسی را که شما را فالو کرد، فالو کنید! ( برای به دست آوردن باید بخشید! ).
  این کار بهترین روش برای حفظ فالورهایتان است.
  در درجه بعد هر کسی را که در حوزه کسب و کارتان است را فالو کنید.
  در آخر نیز هر کسی را که دوست دارید فالو نمایید!

افزایش اعتبار کسب و کار در توییتر

نام کاربری شما بر روی درک اعتبار پیام شما تأثیر می گذارد.
تحقیقات نشان می دهد اسامی مرتبط با یک کسب و کار که بیانگر هویت کاری آن باشد ( مثل آکادمی آموزش کامپیوتر پی وی لرن ) تا اسامی غیر مرتبط ( مثل شرکت علی علیزاده و برادران ) که نشانگر هیچ هویتی نیست، اعتبار بالاتری را ایجاد می نماید.
علاوه بر این اسامی نوع اول حتی از اسامی کامپیوتری مثل crazydog33 یا مادراژدها تأثیر بهتر در کسب اعتبار برای شما دارند.

در خصوص کسب اعتبار بیشتر برای کسب و کارتان از نکات زیر استفاده کنید.

یک

هر آنچه را که در بخش بیوگرافی پروفایل خود می نویسید، باید عقاید و توییت های شما را به اشتراک بگذارد.

بیوگرافی برند Hootsuite ( تعریف استراتژی های بازاریابی توییتری )

دو

همیشه از عکس کسب و کار خود برای معرفی برند خود استفاده کنید؛ مگر آن که یک کسب و کار تک نفره دارید که در آن صورت آزادید که از تصویر خودتان هم استفاده نمایید.

سه

دستور زبان و نکات نگارشی را رعایت کنید!
از آن جا که یک توییت محدودیت کاراکتر دارد؛ برخی افراد بعضی از کلمات را کوتاه و – زشت – می کنند.
س = سلام
ب تووییتر خ آمدید = به توییتر خوش آمدید.
به مخاطبان تان احترام بگذارید و حروف را نخورید!

چهار

افراد از این که محتوای تبلیغاتی و اسپم دریافت کنند متنفر اند!
حق هم دارند.
فکرش را بکنید! روزانه چند بار با تبلیغات بمبارن می شویم.
گاهی با ارائه محتوای خوب و ارزشمند و البته رایگان به دلجویی مخاطبان خسته از تبلیغات خود بپردازید.

پنج

به سوالات پاسخ دهید.
مقاله بنویسید و لینک آن را در توییتر به اشتراک بگذارید.
از فیلم و محتوای بصری که مرتبط با حوزه کسب  و کارتان است استفاده نمایید.
محتوا و توییت های دیگران را که مرتبط با حوزه فعالیت شما است را ریتوییت کنید.
با ریتوییت کردن توییت های دیگران نشان می دهید که به محتوا و اطلاعات شان توجه می کنید و با آن ها تعامل واقعی دارید.
با این کار یک مزیت دیگر هم دریافت می کنید و در آینده همین کسانی که شما، تویت هایشان را ریتوییت کرده اید، توییت هایتان را ریتوییت خواهند کرد. ( برای به دست آوردن باید بخشید! )

شش

با سایر فعالانی که در حوزه کسب و کارتان هستند ارتباط برقرار کرده و با آن ها دوست شوید و بعد دوستی تان را قوی تر و واقعی تر نمایید.
تعامل با سایر فعالان در حوزه کسب و کارتان نشان می دهد که محتوای آن ها را خوانده و ریتوییت می نمایید.
با این کار از محتوای آن ها نیز به صورت رایگان – و با تکیه بر دوستی – بهره خواهید برد!
با ترند های حوزه کسب و کارتان همراه باشید و خود را در کوران خبر ها قرار دهید.

همکاری و دوستی با فعالان حوزه کاری ( تعریف استراتژی های بازاریابی توییتری )

کلام آخر

مشخص کنید که می خواهید چه چیزی را در توییتر به استراک بگذارید.
از اصل ۸۰/۲۰ برای تعامل و ارتباط با مخاطبان توییتری خود استفاده کنید.
بعد سه سراغ ساخت برند خود در توییتر بروید و در این راه صبور باشید.
در جلسه آینده به این می پردازیم که چگونه اعتبار کسب و کار خود را در توییتر مدیریت کنیم.
با پی وی لرن همراه باشید.