جلسه ۰۳ : تعیین اطلاعات لازم در پروفایل صفحه فیسبوک تجاری

• جزئیات
• نوع محتواآموزش تصویری

مقدمه

سلام به همه پی وی لرنی های عزیز! به یکی دیگر از دوره های آموزشی وب سایت پی وی لرن خوش آمدید!
چقدر فیسبوک را می شناسید؟!
این که مطلب را با یک سوال ناگهانی آغاز می کنم به این خاطر است که قرار است به دوره آموزش فیسبوک مارکتینگ بپردازیم و با کمک این شبکه اجتماعی عظیم و گسترده کسب و کار خود را گسترش دهیم!
امروزه همه فیسبوک را می شناسند.
اما آیا همه می دانند که چگونه به کمک فیسبوک و بازاریابی در آن فروششان را افزایش دهند؟
آیا همه می دانند که چگونه از ظرفیت های فیسبوک برای توسعه کسب و کار خود استفاده کنند؟
در جلسه گذشته یک صفحه فیسبوک برای کسب و کار خود ساختیم.
در این جلسه می خواهیم به ” تعیین اطلاعات لازم در پروفایل صفحه فیسبوک تجاری ” بپردازیم.

تعیین اطلاعات لازم در پروفایل صفحه فیسبوک تجاری

پس از اتمام مراحل اولیه ساخت صفحه فیسبوک، به صفحه ساخته شده خود هدایت خواهید شد.
همان طور که می بینید جدای از اطلاعاتی که در فرآیند راه اندازی ارائه داده اید؛ سایر بخش های آن خالی و کسل کننده به نظر می رسد.
در این جلسه می خواهیم بیاموزیم که چگونه یک پروفایل جذاب و حرفه ای برای کسب و کار خود در صفحه فیسبوک تان بسازید.

تعیین اطلاعات تماس و ارتباط

در درجه نخست باید اطلاعات تماس و آدرس و وبسایت خود را تکمیل کنید.
اگر مخاطبان شما، از کسب و کارتان و محصولات و یا خدمتتان خوششان آمد باید راهی باشد که با شما ارتباط برقرار کنند.
برای تنطیم این اطلاعات به زبانه About مراجعه کنید.
در این بخش تمام جزئیات مربوط به کسب و کار شما تعیین خواهد شد.
در تب About می توانید اطلاعات زیر را وارد کرده و یا تغییر دهید:

• Address آدرس محل کسب و کار شما
• Contact details جزئیات اطلاعات تماس با شما
• Website URL آدرس وبسایت
• Operating Hours ساعت ها از روز که در آن ها مشغول کار هستید
• Price Range حدود قیمت محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید
• علاوه بر موارد بالا می توانید توضیحی مختصر در مورد کسب و کار خود داشته باشید

تکمیل جزئیات مربوط به کسب و کار شما در زبانه About در فیسبوک ( تعیین اطلاعات لازم در پروفایل صفحه فیسبوک تجاری )

افزودن یک تصویر پروفایل و تصویر کاور به صفحه فیسبوک تجاری تان

اگر در مرحله ساخت صفحه فیسبوک خود برای صفحه تجاری تان تصویر پروفایل تعیین نکرده اید؛ در این مرحله می توانید این کار را انجام دهید.
تصویری که به عنوان تصویر پروفایل کسب و کار خود انتخاب می کنید بهتر است لگو یا نماد تجاری کسب و کار شما باشد.
علاوه بر این می توانید یک تصویر کاور هم برای صفحه خود تعیین نمایید.
تصویر کاور عرصه خلاقیت شما است و می توانید در آن خلاصه ای از خدمات خود را به صورت گرافیکی نمایش دهید.
تصویر پروفایل تصویر کوچکتر است و تصویر کاور شامل ناحیه سربرگ در بالای صفحه می شود.
برای افزودن این دو تصویر کافی است روی آیکون دوربین در گوشه هر کدام از آن ها کلیک کنید.

راهنما

سایز مناسب برای تصویر پروفایل و تصویر کاور برای یک صفحه فیسبوک در ادامه معرفی شده اند:

اندازه تصویر پروفایل

۱۸۰px x 180px

اندازه تصویر کاور

۸۵۱px x 315px

تعیین تصویر برای تصویر پروفایل و تصویر کاور ( تعیین اطلاعات لازم در پروفایل صفحه فیسبوک تجاری )

ساخت یک دکمه call-to-action

ایجاد دکمه ‘call-to-action’ در صفحه تان باعث می شود مخاطب شما مستقیماً به مکان مورد نظر شما منتقل شود.
این مکان ممکن است صفحه ی فروش محصولات شما و یا یک صفحه از سایت تان باشد.
بنابرین از این بخش می توان برای دریافت ترافیک بیشتر برای سایت، رزرو، اشتراک و موارد دیگر استفاده کرد.
می توانید به راحتی انتخاب کنید که چه نوع دکمه ای را به کار ببرید و مخاطب بعد از کلیک بر آن از کجا سر در بیاورد.
حتی می توانید دکمه call-to-action را برای دسک تاپ ، آیفون و اندروید ایجاد کنید.

ساخت یک دکمه call-to-action ( تعیین اطلاعات لازم در پروفایل صفحه فیسبوک تجاری )

در تصویر بالا ساخت یک دکمه call-to-action را در یک صفحه فیسبوک تجاری را مشاهده می کنید.

انواع دکمه هایی که می توانید برای دکمه call-to-action تعیین کنید ( تعیین اطلاعات لازم در پروفایل صفحه فیسبوک تجاری )

تصویر بالا انواع دکمه هایی را که می توانید در صفحه خود به کار ببرید، نشان می دهد.

تنظیمات بخش Setting در صفحه فیسبوک تجاری

تب یا زبانه Setting در یک صفحه فیسبوکی به شما امکان نظارت و انجام تنظیمات لازم در صفحه تان را می دهد.
در بخش تنظیمات General صفحه، می توانید تعیین کنید که صفحه شما خصوصی private باشد و یا عمومی public.
در مرحله اولیه تنظیم صفحه خود، ممکن است مایل باشید وضعیت صفحه را تا زمانی که صفحه فیسبوک تان کاملاً آماده باشد به صورت خصوصی تغییر دهید.
علاوه بر این در این قسمت می توانید تعیین کنید که چه کسانی می توانند در صفحه فیسبوک کسب و کار شما پست بگذارند.
برای مثال می توانید تعیین کنید که فقط ادمین یا مدیر صفحه قادر به پست گذاشتن باشد.
و یا این که طرفداران یا سایر افراد که صفحه شما را می یابند نیز از این امتیاز برخوردار باشند و بتوانند پست یا کامنت در صفحه شما بگذارند.

علاوه بر همه این ها نیز می توان مشخص کرد که چه کسانی امکان تگ کردن تصاویرتان و ارسال پیام خصوصی به شما را داشته باشند.
نکته جالب این است که حتی می توانید برای دیدن پست هایتان محدودیت سنی تعیین کنید!
می توانید مشخص کنید که صفحه تجاری تان برای چه کشورهایی قابل دسترس باشد…

در پایان می توانید دو صفحه فیسبوکی را با هم ترکیب کنید و یا اصلاً دست به حذف صفحه تجاری خود در فیسبوک بزنید!

تنظیمات بخش Setting در صفحه فیسبوک تجاری ( تعیین اطلاعات لازم در پروفایل صفحه فیسبوک تجاری )

سایر نکات قابل توجه در بخش Setting فیسبوک

نقش های صفحه – Page roles

در این بخش می توانید افراد دیگر را به عنوان مدیر، ویراستار، مشاور، تحلیلگر و … برای صفحه تان تعیین کنید.

پیام رسانی – Messaging

در این بخش می توانید میانگین زمان پاسخ خود را برای بازگشت به پیام های خصوصی نشان دهید.
همچنین می توانید به مردم بگویید که خارج از ساعات کاری نیز به همان اندازه که در ساعات کاری پاسخ دهنده سوالات یا پیام های آن ها هستید.

Preferred page audience – تعیین محدوده مخاطبانی که می خواهید

در این بخش که یکی دیگر از بخش های جالب فیسبوک است می توانید محدوده سنی جدیدی را تعریف کنید؛ موقعیت مکانی خود را تعیین نموده و یا تغییر دهید؛ و حتی جنسیت مخاطبان خود و علایق آن ها برای صفحه فیسبوک خود تعیین کنید.
ممکن است برای تان سوال باشد که این محدودیت ها چه معنایی دارد؟
چرا باید بخواهیم که سطح مخاطبان ما که از طریق فیسبوک جذب می شوند محدود شود؟
مثلاً چرا باید بخواهیم که فقط جنسیت خاصی وارد پیج ما شوند و سایرین از دیدن آن محروم شوند؟
پاسخ این است که معیار های بازاریابی فیسبوک خیلی هوشمندانه عمل می کند.
البته به شرطی که شما نیز به صورت هوشمندانه عمل کنید.
مثلاً اگر شما در کار فروش لباس زنانه اید طبعاً مخاطب شما خانم ها هستند.
با تعیین جنسیت مخاطبان خود هم زودتر به آن ها دست می یابید و هم آن ها زودتر به چیزی که می خواهند می رسند.

کلام آخر

با استفاده از مطالبی که در این جلسه آموختید به سراغ صفحه فیسبوکی که برای کسب و کار خود ساخته اید بروید.
اطلاعات تماس و هر آنچه که ممکن است به مشتریان و مخاطبان تان کمک کند تا با شما در ارتباط باشند، مثل آدرس وبسایت، شماره تلفن و … را اضافه نمایید.
یک تصویر پروفایل و کاور مناسب به صفحه خود بی افزایید تا ظاهر جذاب تری برای آن ایجاد شود.
گزینه های متعددی برای ساخت دکمه call-to-action محصوص صفحه در اختیار شما است.
مرتبط ترین و کاربردی ترین آن را به عنوان دکمه call-to-action در نظر بگیرید.
در نهایت به بخش Setting صفحه تان بروید و تنظیمات دلخواه تان را در آن جا تعیین کنید.
تبریک می گویم! با تکمیل این اطلاعات شما صاحب یک صفحه فیسبوک تجاری جذاب و قوی شده اید!
در بخش بعدی شما را با شیوه های بازاریابی با کمک صفحه تجاری فیسبوک آشنا می کنم.
با پی وی لرن همراه باشید.